So beheben Sie eine Zoomverbindung, die beim Anschließen festhält

Zu den wichtigsten Netzwerken, die für Online -Meetings verwendet werden, einschließlich der von Microsoft und Google entwickelten, hat Zoom es geschafft, als die beliebtesten an der Spitze zu bleiben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Anwendung jedes Mal perfekt funktioniert. Wie bei jeder anderen Anwendung hat es gelegentliche Fehler und das häufigste ist, wenn es in der Verbindung steckt, wenn Sie versuchen, sich einem Meeting anzuschließen.

Es gibt nichts Frustrierenderes als einen unerwarteten Fehler, der uns daran hindert, eine Verbindung zu einem geplanten Treffen herzustellen. Wir haben die Fehlerbehebung zusammengestellt, die Ihnen hilft.

Zoom beim Anschließen - MAC

Wenn der Bildschirm Ihrer Zoom -App in der Verbindung festsitz. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und das Aktualisieren der App ist der richtige Ort zum Starten.

Power Cycling Der Router ist normalerweise das erste, was Sie versuchen können. Schalten Sie den Router aus, warten Sie ungefähr 30 Sekunden und schalten Sie ihn ein. Der Power Cycling bewahrt die meisten Netzwerkeinstellungen bei und kann momentane Netzwerkverluste lösen. Ein häufiges Bedürfnis nach Stromradfahren könnte ein Zeichen eines fälschlicherweise konfigurierten Netzwerks sein.

Wenn Ihr Netzwerk gut funktioniert, überprüfen Sie, ob Zoom keine Serverprobleme über den Zoomstatus aufweist. Wenn ihr Dienst nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass die Besprechungsteilnehmer das gleiche Problem haben.

Wenn der Fehler bestehen und die Server in Betrieb sind, finden Sie hier einige fortgeschrittenere Alternativen, die das Problem lösen können.

Sie können die Firewall Ihres PCs deaktivieren, was möglicherweise verhindert. Hier ist wie:

1. Gehen Sie zu „Systempräferenzen.”
   
2. Wählen Sie die Option "Sicherheit und Datenschutz" aus.
   
3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Firewall".
   
4. Wählen Sie die Option "Firewall ausschalten" aus.
   

Wenn Ihr DNS -Server einen Fehler hat, versucht Ihr Gerät möglicherweise, eine Verbindung zu einer anderen IP -Adresse herzustellen. Sie können Ihre DNS -Einstellungen zurücksetzen, indem Sie den folgenden Anweisungen folgen:

1. Gehen Sie zu „Systempräferenzen“.
   
2. Klicken Sie auf „Netzwerk.”
   
3. Tippen Sie auf Ihre Verbindung und wählen Sie die Option "Erweitert" aus.
   
4. Klicken Sie auf DNS und finden Sie ein "+" -Schild.
   
5. Geben Sie neue DNS -Einstellungen ein. Einige öffentliche DNs, die Sie verwenden können, sind “8.8.8.8" Und "8.8.4.4"Für IPv4 oder"2001: 4860: 4860 :: 8888" Und "2001: 4860: 4860 :: 8844”Für IPv6.
   
6. Speichern Sie die Ergebnisse.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, installieren Sie die App neu und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an, um Ihre Einstellungen zurückzusetzen.

Zoom beim Anschließen - Windows

Wenn Sie ein Windows -Benutzer sind und versuchen, eine Verbindung zu einem Zoom -Meeting herzustellen, können Sie mehrere mögliche Lösungen ausprobieren.

In den meisten Fällen tritt dieser Fehler auf, weil Ihre Internetverbindung vorübergehende Probleme auftritt. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den Status Ihrer Verbindung zu überprüfen:

1. Gehe zu den Einstellungen.”
   
2. Tippen Sie auf „Netzwerk und Internet.”Sie können den Status Ihrer Verbindung sehen.
   
3. Zur zusätzlichen Überprüfung gibt es sichere Websites wie SpeedTest.Netz, das Sie verwenden können.
   

Eine weitere häufige Möglichkeit für diesen Fehler in Zoom ist das Netzwerk mit Serverproblemen. Wenn dies der Fall ist, können Sie überprüfen, ob die Plattform Probleme gemeldet hat. Hier erfahren Sie, wie es geht:

1. Gehen Sie zum Zoomstatus.
   
2. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk keine Probleme hat.
   

Um die Sicherheit Ihres Geräts zu erhalten, verhindert die Firewall manchmal, dass bestimmte Software- und Online -Plattformen auf Ihr privates Netzwerk zugreifen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Zoom manuell zugänglich zu machen:

1. In der Taskleiste in Ihrer Computersuche nach „Windows Defender.”
   
2. Wählen Sie „Apps erlauben, über Windows Defender zu kommunizieren.”
   
3. Suchen Sie die Zoom -App auf der Liste.
   
4. Überprüfen Sie sowohl "private" als auch "öffentliche" Boxen im Eintrag.
   
5. Wenn Zoom nicht in der Liste steht, wählen Sie "Eine andere App zulassen.”
   
6. Durch den Dialog nach Zoom nach Zoom durchsuchen.
   
7. Wählen Sie "Hinzufügen", überprüfen Sie "private" und "öffentliche" Kästchen im Dialogfeld und speichern Sie.
   

In einigen Fällen ist Zooms Cache veraltet. Windows speichert temporäre Dateien, um die Geschwindigkeit häufiger Aufgaben zu verbessern. Im Laufe der Zeit können sie jedoch beschädigt werden und Apps stören. Hier erfahren Sie, wie Sie den temporären Cache löschen:

1. Klicken Sie auf die Windows -Taste und suchen.”
   
2. Öffnen Sie die App, indem Sie auf die Taste "Eingeben" klicken.
   
3. Tippen Sie auf das Dropdown -Symbol und aus der angezeigten Liste Select „C: Laufwerk.”
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Temporäre Dateien.”
   
5. Tippen Sie auf “Systemdateien aufräumen.”
   
6. Klicken Sie auf “OK.”
   
7. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie die Zoom -App erneut.
   

Zoom steckt an Verbindung - Chromebook

Wenn Ihr Zoom festsitzt, während Sie versuchen, sich auf Ihrem Chromebook zu verbinden, denken Sie daran, dass VoIP eine stetige Verbindung erfordert. Aus diesem Grund wird der erste Schritt immer darin bestehen, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Wenn das nicht funktioniert, finden Sie hier eine Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.

Das Zurücksetzen der Einstellungen in Ihrem Chromebook kann einige Konfigurationen löschen und beheben, die die Zoom -App stören. Hier ist es, wie es geht:

1. Öffnen Sie Chrome und klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf "More".
   
2. Tippen Sie auf “Einstellungen.”
   
3. Klicken Sie auf die drei Horizontale Linie in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
   
4. Wählen Sie "Einstellungen zurücksetzen".
   

Das Löschen von Apps mit hoher CPU oder Speicherverwendung kann genügend Platz für Zoom kostenlos, um schneller zu laufen. Deinstallieren Sie unnötige Apps, indem Sie den folgenden Schritten folgen:

1. Wählen Sie aus dem Chrommenü „Weitere Tools“ aus.
   
2. Klicken Sie auf „Task -Manager.”
   
3. Um eine App zu deinstallieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
   
4. Tippen Sie auf “Deinstallieren.”

Im Rahmen des Neustarts aller Einstellungen in Ihrem Chromebook können Sie versuchen, Ihr Profil zu entfernen. Sie müssen einen neuen Benutzer erstellen, um sich anzumelden. Dies ist also in der Regel ein letzter Ausweg. Mach Folgendes:

1. Melden Sie sich aus dem Chromebook an.
   
2. Wählen Sie im Anmeldebildschirm das Profil aus, das Sie entfernen werden.
   
3. Klicken Sie auf den Pfeil, der nach unten zeigt, dass Sie neben dem Namen sehen werden.
   
4. Wählen Sie die Option "diesen Benutzer entfernen" aus.
   

Zoom steckt an Verbindung - Android

Die Zoom -App kann auch stecken bleiben, wenn Sie eine Verbindung herstellen, wenn Sie sie auf Ihrem Android verwenden. Hier sind einige mögliche Lösungen für diesen Fehler, wenn er mit Android -Betriebssystem auf Ihrem Telefon auftritt:

• Starten Sie Ihr Telefon neu.
• Überprüfen und setzen Sie die Internetverbindung zurück und setzen Sie sie zurück.
• Suchen Sie nach Updates oder installieren Sie die App bei Bedarf neu.

Wenn keine der vorherigen Schritte funktionieren, können Sie versuchen, Cache -Daten zu löschen. Hier finden Sie eine Anleitung, wie es in einigen einfachen Schritten geht:

1. Gehe zu den Einstellungen.”
   
2. Abhängig vom Gerät, das Sie haben, finden Sie eine Option mit dem Namen „Gerätepflege.”
   
3. Tippen Sie auf „Speicher.”
   
4. Sie finden eine Option „Now Clean Now“. Es kann eine Minute dauern, abhängig von der Speicherung, die Sie reinigen müssen.
   

Zoom steckt an Verbindung - iPhone

Wenn sich die Zoom -App auf Ihrem iPhone anschließen kann, können Sie zunächst die App schließen und wiedereröffnen sowie Ihr Telefon wiederholen. Wenn das Problem danach nicht gelöst wird, finden Sie hier mehrere Fehlerbehebung, die Sie versuchen können.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie sie schnell über den Flugzeugmodus zurücksetzen:

1. Gehe zu den Einstellungen.”
   
2. Schalten Sie den „Flugzeugmodus“ ein und dann aus.
   

Dies ist der einfachste Weg, um Probleme zu beheben, die Ihre Internetverbindung möglicherweise haben könnte.

Möglicherweise müssen Sie Ihr Netzwerk auch neu starten, indem Sie es vergessen und sich wieder anschließen. Hier erfahren Sie, wie es geht:

1. Gehe zu den Einstellungen.”
   
2. Tippen Sie auf “Wi-Fi.”
   
3. Klicken Sie auf das "I", das neben der Verbindung finden,.
   
4. Wählen Sie: „Vergessen Sie dieses Netzwerk.”
   
5. Um sich wieder anzuschließen, müssen Sie es aus der Liste der Netzwerke auswählen und das Passwort eingeben.

Sie sollten auch überprüfen, ob für die App ein Update verfügbar ist:

1. Öffnen Sie den App Store.
   
2. Gehen Sie zu Ihrem Profil, indem Sie auf die obere rechte Ecke klicken.
   
3. Suchen Sie die Zoom -App und aktualisieren Sie sie.
   

Wenn jeder der oben genannten Schritte fehlschlägt, können Sie auch den Zoomstatus überprüfen, um zu überprüfen.

Löschen Sie als letztes Ausweg die Zoom -App und installieren Sie sie neu, indem Sie den folgenden Schritten folgen:

1. Drücken Sie das Symbol für Zoom -App, bis die Option angezeigt wird, und klicken Sie auf „App entfernen.”
   
2. Eine Popup-Nachricht wird angezeigt. Bestätigen Sie, dass Sie die App löschen möchten.
   
3. Gehen Sie zum App Store, um es erneut herunterzuladen.
   
4. Melden Sie sich an und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
   

Zoomen ein

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden nützlich war, damit Ihre Zoom -App wieder einwandfrei funktioniert.

Haben Sie Ihr Problem auf andere Weise gelöst?? Lassen Sie uns im Kommentarbereich unten wissen.