Microsoft -Teams startet, um die Kommunikation am Arbeitsplatz zu ändern

Microsoft -Teams startet, um die Kommunikation am Arbeitsplatz zu ändern

Microsoft hat ein neues Chat -Tool angekündigt, das direkt auf Unternehmen gerichtet ist und direkt in Office 365 eingebaut wurde. Teil Chatroom, Teil Instant Messenger, der Service ermöglicht Unternehmen, verschiedene Kanäle für Teams innerhalb eines Unternehmens zu haben, und umfassen Skype, Büro, Bot, Emoji und GIF -Support.

„Mit Microsoft -Teams streben wir an, eine offenere, digitalere Umgebung zu schaffen, die Arbeit sichtbar, integriert und zugänglich macht - im gesamten Team -, damit jeder in einem Blog -Beitrag von Microsofts Kirk Koenigsbauer in Microsoft bleiben kann.

Förderfähige Commercial Office 365 -Kunden können jetzt den Service vorschauen, aber es soll für alle Anfang 2017 eintreten.

Siehe verwandte Arbeitszeiten: Warum Sie Ihr Leben buchstäblich verschwenden (es sei denn, Sie leben in Schweden), warum alle Unternehmen eine E -Mail -Adresse abgeben und lernen sollten, Lack zu lieben, was Facebook bei der Arbeit ist? Kann es am Arbeitsplatz überleben??

Es ist eine interessante kulturelle Veränderung. Sobald Instant Messaging als Gegenteil der Arbeit und des Erreichens angesehen wurde, hat sich diese Haltung im Laufe der Jahre verändert, da die Internetnutzung und -produktivität verschwommen sind. Sogar Facebook - der Posterjunge von Websites, die von Arbeitgebern blockiert wurden - tritt mit dem Arbeitsplatz auf (früher als Facebook bei der Arbeit bekannt).

Dann ist natürlich der Elefant im Raum. Obwohl Microsoft -Teams es als „völlig neue Erfahrung“ im Blog -Beitrag betrachten? Weißt du, der Chatroom/Instant Messenger Hybrid, der 2013 auf den Markt gebracht wurde und jetzt von der NASA, eBay, der BBC, den USA und rund vier Millionen Nutzern weltweit verwendet wird?

Es tut es sicherlich. Aber trotz der etwas dreisten Natur des Umzugs ist es schwer zu argumentieren, dass es aus einem geschäftlichen Sinn keinen Sinn ergibt. Microsoft verfügt über rund 60 Millionen Office 365 -Abonnenten weltweit, und eine einfache Integration in eine engagierte Arbeitsplattform eines ernsthaften, etablierten Unternehmens wie Microsoft wird für viele Unternehmen, die sich möglicherweise vor dem plötzlichen kulturellen Schicht scheißen, den Slack seinen frühen Adopers angeboten hat, äußerst attraktiv zu sein.

Wie auch immer, Slack hat sicherlich seinen neuen Konkurrenten bemerkt, und es steht nicht zurück. Tatsächlich hat das Unternehmen einen offenen Brief an Microsoft geschrieben, in dem sie veröffentlicht wurden Die New York Times.

Wenn dieser Text etwas schwer zu lesen ist, können Sie den vollständigen Buchstaben unten lesen. Aber tl; dr: „Wir sind gut darin, und wenn Sie es nicht sind, werden wir Sie zerstören.”

Lieber Microsoft,

Wow. Große Neuigkeiten! Herzlichen Glückwunsch zu den heutigen Ankündigungen. Wir freuen uns wirklich, einen Wettbewerb zu haben.

Wir haben vor ein paar Jahren erkannt, dass der Wert des Umschaltens zu Slack so offensichtlich war und die Vorteile so überwältigend, dass jedes Unternehmen Slack oder „etwas einfach wie es“ innerhalb des Jahrzehnts einsetzt. Es ist bestätigt zu sehen, dass Sie auf die gleiche Denkweise gekommen sind. Und obwohl - hier ehrlich zu sein - ist es ein wenig beängstigend, wir wissen, dass es schneller eine bessere Zukunft bringen wird.

All dies ist jedoch schwieriger als es aussieht. Also, als Sie sich auf den Weg zum Aufbau „etwas einfach so“ wollen, möchten wir Ihnen freundliche Ratschläge geben.

Erstens und vor allem sind es nicht die Merkmale, die wichtig sind. Sie werden nicht etwas schaffen, das die Leute wirklich lieben, indem Sie eine große Liste von Slacks Funktionen erstellen und diese Kästchen einfach überprüfen. Die Revolution, die dazu geführt hat, dass Millionen von Menschen, die zu Slack strömen. Aufbau eines Produkts, das erhebliche Verbesserungen bei der Kommunikation von Menschen ermöglicht. Wie weit Sie Unternehmen dazu beitragen, Unternehmen wirklich zu verändern, um diese Verschiebung bei der Arbeit zu nutzen, ist noch wichtiger als die einzelnen Softwarefunktionen, die Sie duplizieren. Kommunikation ist schwer, aber es ist das grundlegendste, was wir als Menschen tun. Wir haben Zehntausende von Stunden damit verbracht, mit Kunden zu sprechen und Slack anzupassen, um die Rillen zu finden, die all diesen menschlichen Macken entsprechen. Die interne Transparenz und das Gefühl des gemeinsamen Zwecks, den die Slack-Use-Teams entdecken, ist kein Unfall. Winzige Details machen große Unterschiede.

Zweitens ist eine offene Plattform unerlässlich. Kommunikation ist nur ein Teil dessen, was Menschen im Job tun. Der moderne Wissensarbeiter verlässt sich für ihre tägliche Arbeit auf Dutzende verschiedener Produkte, und diese Zahl erweitert sich ständig. Diese kritischen Geschäftsprozesse und Workflows erfordern die besten Tools, unabhängig vom Anbieter. Deshalb arbeiten wir so hart daran, elegante und kreative Wege zu finden, um Software-Workflows von Drittanbietern direkt in Slack zu verweben. Aus diesem Grund gibt es im Verzeichnis Slack App für alles, von Marketingautomatisierung, Kundenunterstützung und Analyse bis hin zu Projektmanagement, CRM und Entwicklertools, 750 Apps. Zusammen mit den von Kunden entwickelten Anwendungen wurden bisher in Slack -Teams mehr als sechs Millionen Apps installiert.

Wir sind zutiefst entschlossen, die Erfahrungen unserer Kunden mit ihren bestehenden Tools noch besser zu machen, egal wer sie macht. Wir wissen, dass es nicht genau Ihr MO ist, gut mit anderen zu spielen, aber wenn Sie den Menschen keine offene Plattform anbieten können, die alles an einen Ort zusammenbringt und sich ihr Leben dramatisch einfacher macht, wird es einfach nicht funktionieren.

Drittens musst du das mit Liebe machen. Sie müssen einen radikal anderen Ansatz für die Unterstützung und Partnerschaft mit Kunden verfolgen, um sich auf neue und bessere Arbeitsweisen anzupassen,.

Wenn wir eine Reaktion auf den Tweet eines Kunden am selben Tag vorantreiben, werden Sie über den besten Weg, um einige Humor in Versionshinweise zu bringen, Designsprints mit anderen Softwareanbietern durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte nahtlos zusammenarbeiten oder einen 100-minütigen Durchschnitt erreichen Turnaround -Zeit für eine nachdenkliche, menschliche Reaktion auf jede Unterstützungsuntersuchung, das ist nicht „darüber hinaus."Es ist nicht" wir sind klug." So machen wirs. Das sind wir. Wir lieben unsere Arbeit, und wenn wir sagen, dass unsere Mission es ist, das Arbeitsleben der Menschen einfacher, angenehmer und produktiver zu gestalten, mundet wir die Worte nicht einfach. Wenn Sie möchten, dass Kunden zu Ihrem Produkt wechseln, müssen Sie unser Engagement für ihren Erfolg entsprechen und die gleiche Menge an Freude an ihrem Glück nehmen. Ein letzter Punkt: Slack ist hier, um zu bleiben. Wir sind dort, wo die Arbeit für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt geschieht.

Sie können in fast allen Nachrichtenredaktionen und jedem Technologieunternehmen im ganzen Land Slack bei der Arbeit sehen. Slack treibt die Unternehmen von Architekten und Filmemachern und Baustoffherstellern und Anwälten sowie Kreativagenturen und Forschungslabors an. Es ist das einzige Tool, das sowohl von Comedy -Autoren als auch Late -Night -Comedy und Risiko- und Compliance -Beamten bevorzugt wurde. Es befindet sich in einigen der größten Unternehmen der Welt sowie Zehntausende von Unternehmen auf den Hauptstraßen von Städten auf der ganzen Welt. Und wir fangen gerade erst an.

Also willkommen, Microsoft, zur Revolution. Wir sind froh, dass Sie uns helfen, diese neue Produktkategorie zu definieren. Wir bewundern viele Ihrer Erfolge und wissen, dass Sie ein würdiger Konkurrent sein werden. Wir sind sicher, dass Sie sich auch ein paar neue Ideen für sich einfallen lassen werden. Und wir werden genau dort sein, bereit.

- Ihre Freunde bei Slack